Все мы потребители…

Фото: magmetall.ru

Юбилей отмечает одна из самых востребованных организаций Магнитки.

Объединение защиты прав потребителей появилось в нашем городе 25 лет назад. Инициатором его создания и первым руководителем был нынешний председатель МГСД Александр Морозов.

Не хотим перемен…

В честь знаменательного события в ЦПИ "Библиотека Крашенинникова" состоялась встреча со школьниками и студентами. Вспоминали былое, рассказывали о нарушениях и победах.

- Считаю, что учить правовой грамотности нужно с юного возраста, - пояснил председатель объединения защиты прав потребителей Владимир Зяблицев, который тоже принял активное участие в создании организации. - Тогда будет встречаться не так много случаев обмана. И поток жалоб уменьшится. Пока, к сожалению, ситуация другая. За последние пять лет пострадавших потребителей, которые обращаются к нам и в Роспотребнадзор, стало больше раза в три.

Владимир Иванович отметил, что есть повод поговорить не только о юбилее. Ведь 15 марта отмечается ещё и Всемирный день защиты прав потребителей. Он появился гораздо раньше, чем соответствующие организации в нашей стране. Так что пришлось перенимать опыт заграничных коллег. Специалисты изучали публикации в официальных газетах страны, исследовали судебную практику и на основе этого вполне успешно помогали землякам. С появлением Интернета стало, конечно, проще. А организация стала городской. Кстати, как открылась в администрации Ленинского района, так и работает там до сих пор. Даёт бесплатные юридические консультации, проводит семинары, встречи, практикумы, готовит документы для судов.

Первый в истории закон о защите прав потребителей появился в 1992 году. Специалисты говорят, что закон - хороший. Он почти без изменений просуществовал до нынешнего времени. Владимир Зяблицев говорит, что было несколько идей, как его изменить и дополнить, но сейчас главная задача - остаться на тех позициях, которые уже завоёваны. Слишком много послаблений появилось для производителей и тех, кто оказывает различные услуги. А права надзирающих и контролирующих органов урезаются.

Эрудиция и доброе сердце

- Все мы потребители, - отметил председатель городского Собрания депутатов Александр Морозов. - Дети и взрослые, пенсионеры и работающие, металлурги и школьники. Человек рождается и сразу становится потребителем. И нарушения, к сожалению, всегда были и будут - вне зависимости от власти, законов и времени.

Александр Олегович рассказал, как всё начиналось и о первых случаях, которыми занималась организация. Удалось защитить клиентов авиакомпании, рейс которых задержали. Разбирались с некачественным оборудованием для отопления в посёлках. Были жалобы на услуги стоматологов. Оказалось, например, что у одной женщины при лечении оставили в зубе кусочек бура. Было и много других поводов для оформления претензий и судебных исков.

- Гражданин вступает в конфликт с организацией, у которой  своя юридическая служба, много других рычагов давления, - пояснил спикер МГСД. -  В одиночку бороться тяжело. И поэтому организации, которые защищают потребителей, очень востребованы. Причём в них работают необычные сотрудники  - юридически подкованные, эрудированные, знающие нюансы медицинских и туристических услуг, жилищно-коммунальной сферы и многих других. Вдобавок помимо знаний эти люди должны иметь доброе сердце и много терпения.

Читайте!

Главный специалист-эксперт регионального Роспотребнадзора Ольга Ковалевская  отметила, что большинство граждан страны начинают изучать законодательство только после того, как пострадали.

- Человек увидел, что банк предлагает кредит под небольшой процент, всё быстро подписал, деньги получил, а потом вдруг понимает, что его обманули и платить придётся процентов пятьдесят, - пояснила Ольга Михайловна. - Он не учёл сумму страховки и не прочитал все пункты договора. Такие ситуации очень распространены. Хочется, конечно, порекомендовать: не подписывайте ничего сразу. Возьмите договор домой, изучите. Обратитесь за консультацией в Роспотребнадзор или в объединение защиты прав потребителей. К нам, кстати, нередко приходят за советом горожане, планирующие купить туристические путёвки. Интересуются и нюансами авиаперевозок. А потом уже спокойно покупают то, что им нужно, отдыхают.

Школьников заинтересовали советы, как избежать обмана при онлайн-покупках, хотя в этом вопросе они оказались весьма сведущими. Коды и пароли банковской карточки никому ни при каких условиях не передают - в отличие от многих взрослых, которых обманывают, предлагая призы, подарки и выигрышные суммы.

Одних волновали слишком навязчивые услуги интернет-провайдеров. Другие сомневались в правомочности взимания оплаты за проверку газового оборудования без договора. Прозвучал и вопрос о молодёжной организации объединения защиты прав потребителей. Оказалось, она есть. Занимается хорошими и полезными делами. Например, проверила правила перевозки детей в маршрутных такси. Хоть это и общественный транспорт, но не все требования там соблюдаются. Кстати, вступить в молодёжную организацию объединения может любой желающий.

В заключение специалисты отметили, что День защиты прав потребителей - это не праздник, а, скорее, напоминание и, возможно, призыв: "Потребители всех стран, объединяйтесь!" Вместе проще защищать свои права.

Последние новости Челябинской области по теме:
Все мы потребители…

- Челябинск
В марте празднует свой юбилей самая востребованная организация в городе Магнитогорске - Объединение защиты прав потребителей Объединение защиты прав потребителей возникло в городе 25 лет назад,
15:25 20.03.2018 Единая Россия
Все мы потребители… - Магнитогорский металл
Все мы потребители… - Магнитогорск
Юбилей отмечает одна из самых востребованных организаций Магнитки. Объединение защиты прав потребителей появилось в нашем городе 25 лет назад.
22:41 19.03.2018 Магнитогорский металл
 
По теме
  Итоги проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей   Управление Роспотребнадзора по Челябинской области (далее – Управление) информирует о проведенных  мероприятиях,
05.04.2018
  Информация о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации продукции   В соответствии с «Административным регламентом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и бла
02.04.2018
 
Нас не обманешь! - Магнитогорский металл В гимназии № 53 завершился конкурс потребительских знаний. Состязания школьников в этой сфере прошли восьмой раз.
28.03.2018
На прошлой неделе Библиотечно-информационный центр Троицкого района совместно с территориальным отделом Роспотребнадзора и Центром гигиены и эпидемиологии провели в Кадомцевской школе урок правовой культуры «Защита прав потребителей»,
27.03.2018
 
Информация об организации «Горячей линии» приуроченной к Всемирному дню защиты прав потребителей. - Администрация Троицкого района Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области городе Троицке, городе Южноуральске, городе Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском районах  сообщает,
22.03.2018
  Сделаем на Южном Урале цифровые рынки справедливыми и честными 21 марта 2018 г. в издательском доме «Гранада Пресс» прошла пресс-конференция «Сделаем на Южном Урале цифровые рынки справедливыми и честными».
21.03.2018
Жителям Нязепетровского района напоминают об опасности электричества - Нязепетровские вести С 21 января все 54 энергосбытовых офиса филиала ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго» на всей территории Челябинской области сменили местоположение.
23.01.2019 Нязепетровские вести
2019 01 22 16 - Еманжелинский муниципальный район По инициативе Губернатора Челябинской области Б.А. Дубровского в Челябинской области начала свою работу «Витрина закупок Челябинской области» ( http://www.zakupki.gku74.ru ). В первую очередь,
22.01.2019 Еманжелинский муниципальный район
ХК Трактор - Правительство Челябинской области После игры, посвященной дню рождения челябинского хоккейного клуба «Трактор», состоялся благотворительный аукцион в помощь больному мальчику из Златоуста.
23.01.2019 Правительство Челябинской области
Валентина Арефьевна - человек с добрым сердцем и щедрой душой. Празднование столетия комсомола завершилось, но год 2019 ознаменован другой знаковой датой - вековым юбилеем комсомола на Южном Урале.
21.01.2019 Магнитогорский металл
В двухтысячных годах Грузия стала популярным туристическим направлением. Продолжение.
21.01.2019 Магнитогорский металл
«Планета Южный Урал» - Управление культуры В библиотеках Централизованной библиотечной системы города Челябинска прошел цикл познавательных встреч к 85-летию Челябинской области.
23.01.2019 Управление культуры
Теперь Тимофея Гладкова ждут на конкурсах в Италии и Франции   В Новосибирске состоялся XV международный Маланинский конкурс-фестиваль, посвященный сибирскому баянисту Ивану Маланину.
23.01.2019 Газета Колос
    Фото: Динара ВОРОНЦОВА Магнитогорск. Это второй приезд в Магнитку молодого, но уже снискавшего добрую славу режиссера музыкальных спектаклей, выпускника мастерской знаменитого Дмитрия Бертмана,
23.01.2019 Магнитогорский Рабочий
Лучшие универсальные бойцы России приедут в Челябинск на «Кубок городской думы» - Телекомпания ОТВ Соревнования пройдут с 9 по 10 февраля. Универсальные бойцы с разных регионов страны приедут в Челябинск, чтобы принять участие во втором всероссийском «Кубке Челябинской городской думы».
24.01.2019 Телекомпания ОТВ
Барлык Альмагамбетов С тех пор как МУП «ГорЭкоЦентр» лишилось права отлавливать в городе бездомных собак, а случилось это в конце минувшего года, судьбой животных никто не занимается.
24.01.2019 Вечерний Челябинск
Исполняя поручение правительства, Министерство экономики разрабатывает новую схему введения социальной нормы потребления электрической энергии для нашей страны – документ должны обсуждать уже сегодня,
23.01.2019 U74.Ru
Будет прекращено электроснабжение и водоснабжение Электроснабжение Будет прекращена подача электроснабжения в жилые дома по улицам: Северная часть города Жуковского 3, Менделеева 18.
23.01.2019 Миасский городской округ